星辉娱乐被指诱导消费，游戏业务青黄不接，足球俱乐部业务连年亏损

　　多位消费者向南都鉴定评测实验室“消费曝光台”投诉，有诱导消费者充值的嫌疑。有玩家反馈，游戏官方从未告知游戏的运营状态或公司的决策变化，游戏充值功能从未关闭，还推送月卡、周末礼包等诱导玩家充值消费，使玩家在不知情下的情况下继续投入金钱和时间。

　　在其的6位玩家中，玩家充值金额在几百元至上万元不等。除了在游戏内充值外，还有玩家花费上万元购买该款游戏的周边。

　　据悉，于2021年4月上线个月后，游戏内容便停止更新。2024年11月6日，游戏公众号发布公告，宣布于2025年1月8日12时正式停止运营。当月11月18日，其公众号再次发文，称将对2024年5月6日-2024年11月6日有过充值行为的消费者进行退款。

　　对于开服四个月后就停更、玩家维权等问题，星辉娱乐于今年1月20日在投资者回应称，该游戏自2021年4月22日上线以来，已处于生命周期末期，故按照相关部门要求提前通知并合规停运。

　　证券之星的停运与其收益表现不佳有关。相关数据显示，2021年上线后，该游戏在当年的广告费为2364.34万元，与之对应的收入为1850.1万元，广告费占收入的比重为128%，每赚1元需烧1.28元广告费，该游戏的投入和收益不对等。同时，用户严重流失，活跃用户数由2021年Q2的122.6万人降至Q4的8.02万人；付费用户人数由Q2的11万跌至Q4的3585人。

　　此外，星辉娱乐的足球俱乐部业务也是造成其2024年亏损的主要原因之一。

　　2016年，星辉娱乐拿下了皇家西班牙人足球俱乐部的控制权，成为首个控股五大联赛的A股上市公司，也让星辉娱乐的知名度大增。据了解，公司足球俱乐部业务的收入在此前的2017至2019年间，公司的足球俱乐部业务取得营利双增的成绩，但自2021年起，受球队赛季降级等因素的影响，该业务出现收入无法覆盖成本的情况，出现亏损并持续至今。2021年至2023年，该业务净利润分别为-3.2亿元、-1.81亿元、-3383.45万元。

　　2024年上半年，皇家西班牙人虽重返西甲联赛，但公司的足球俱乐部业务仍处于亏损状态，净利润为-1.45亿元。彼时，公司对该业务下半年的业绩情况持有乐观态度，称俱乐部已晋级西甲联赛，预计将对公司未来业绩产生一定积极的影响。

　　然而就公司2024年业绩预告来看，星辉娱乐足球业务仍未走出亏损。业绩预告提及，俱乐部在2024年夏季转会窗口球员交易减少，导致足球俱乐部业务总体收入较上年同期下降，未能覆盖经营成本而产生亏损。