科学防疫护安宁 数字服务更便民

　　疫情之下，医院的防控举措如何？医疗服务又有了哪些新变化？10月28日上午，象山一院医健集团总院开展第七届“医院开放日”活动，10余名通过自愿报名或受邀参加的市民代表围绕“科学防疫护安宁，数字服务更便民”主题，用全新的视角深入了解医院，感受医院在疫情防控期间为提升服务水平、方便患者就医作出的努力与转变。

　　不同于平日就诊时的“来也匆匆、去也匆匆”，在志愿者的带领下，市民代表们边走边问、边看边听，沉浸式体验医院“三道门”管理、预检分诊流程、住院探视陪护管理、核酸采检等疫情防控落实情况，以及多学科诊疗、智慧预约、智慧医疗、检查检验互认等数字化改革带来的便民成果，对医院的信息化便民服务、适老爱老的贴心举措给予赞赏和肯定。

　　在共享中药房和中医护理门诊，代表们近距离观看了中药配方颗粒的制作方法，尝试体验了穴位贴敷、刮痧等中医适宜技术。体验者王女士说：“今天才知道人民医院也有这么多中医理疗项目，针灸、刮痧、艾灸都有，以后身边的朋友有需要就可以推荐了。”

　　活动中，代表们还为医院进一步提升服务水平、改善就医体验提出了对策建议。集团相关负责人表示：“开放日虽然一年一次，但是我们和患者的沟通是不间断的，今后将持续推出此类活动，以温度深度拉进医患距离，让健康服务理念‘医’路延续。”