白象、千禾等：商标“文字游戏”侵蚀市场诚信

　　近日，白象方便面“多半袋/桶面”引发争议。包装标“‘多半’是注册商标”，但消费者到手发现，面饼仅比旧款多约四分之一，远未达“多半”预期。客服称“不同名称商品无可比性”，无视消费者合理预期。市场上，此类将有品质暗示的词汇注册为商标，实际产品却大打折扣的现象不少。“德子土鸡”因虚假宣传被重罚，千禾味业“千禾0”酱油，“0”仅为商标名，客服面对“是否零添加”追问，只让看配料表。这是“文字游戏”，透支消费者信任。商家利用商标权保护与宣传承诺的模糊地带，营销时用商标暗示品质，被质疑时以“商标名称”推诿，白象、千禾客服言论均是体现。“商标游戏”危害大。侵蚀市场诚信，使消费者对商品描述、品牌和市场信任崩塌；规避；增加消费者信息甄别成本，购物变得谨慎。破解需多方合力。企业应注重产品品质与诚信经营，监管部门要穿透商标外衣，查处误导宣传行为，消费者要提高警惕，核对产品实际信息。商标应是品质与信誉象征，而非文字游戏棋子。“多半”等商标失去诚意，损害消费者权益、企业诚信根基和市场秩序，承诺与商标应回归本源。