贝壳携手腾讯为经纪人做专业急救认证 打造“会救命的社区门店”

　　启动“会救命的社区门店”共建计划，这是贝壳自3月宣布启动“以消费者为中心”升级社区居住服务模式后的又一大举措。当天下午，首批60位深圳链家经纪人志愿者在深圳市急救中心接受了CPR+AED专业认证课程培训。

　　合作，为我们的经纪人进行急救培训，包括为门店配备急救包，就是要让这群在社区里跑的最勤的人，也成为会救命的人，让居民看到楼下的链家店，心里就会多一份安全感——知道关键时刻，楼下这家店能救命。”

　　参与培训的链家经纪人林雄伟在拿到认证证书后激动地说：“以前觉得急救离自己很远，但学了CPR和AED操作之后，心里踏实多了。我们每天在社区里跑，万一遇到突发情况，至少知道该怎么做。这不仅仅是一项技能，更是一份责任。以后邻居看到我，不仅知道我是链家经纪人，还知道我是会急救的邻居。”

　　据了解，贝壳已在社区公益领域深耕多年。如针对老年人跌倒风险，贝壳公益先后发起“我来教您防跌倒”项目和聚焦楼道适老化微改造的“稳当当计划”。截至2025年底，“稳当当计划”已在北京完成1051个楼道的改造，共安装扶手9900根，总长度超3万米，惠及26个社区、超过2.5万名居民。北京链家内部还曾明确规定，一旦发现社区里有老人摔倒，要主动去帮忙，如因此产生法律纠纷或赔偿，公司将为经纪人“兜底”。

　　此外，自 2018 年开始，贝壳公益便发起了“我来教您用手机”社区公益课堂，帮助老年人跨越数字鸿沟。截至2026年5月，该项目已走进全国142个城市，组织授课13万节，服务老年人超172万人次，线万人次；在此基础上，贝壳公益还搭建了“银发志愿者”，目前北京、太原、洛阳三地已有 875 名银发志愿者加入，参与志愿服务超过9000人次。