三大运营商大量客户称“被贷款” 营业厅：尽到了提醒义务

　　发现曾有一些用户在地方媒体上反映过此类问题。一位银行的工作人员表示，他们收到了很多此类问题的投诉。

　　银行信贷部工作人员：这个是总行和移动公司签的一个活动，实际上不管你是买儿童手表还是买手机，它都是一笔贷款。

　　工作人员表示，这些礼品虽然是以免费的名义送给用户的，但这是银行给的钱，用户是通过付给移动公司话费的形式去付银行的贷款利息。针对用户所说的未被告知办贷款的问题，工作人员认为，用户需要投诉移动公司。

　　只是在营业厅办个业务，却因为所谓的赠送礼品背上了贷款，甚至影响了征信。从全国多地消费者的反映来看，这一情况已经持续了一两年。运营商此类业务的运作流程是怎样的？监管是否到位？中国之声将继续关注。