通安镇：推动多元议事 厚植幸福根基

　　“有了这些塑胶地垫，小孩在上面玩就放心多了。”家住华通六区的张阿姨对游玩区的改变很满意。近年来，通安镇聚焦居民身边的“关键小事”，搭建诉求平台，着力解决民生实事，为群众谋取幸福感和获得感。

　　“之前随意跟网格员说起，要是能架空层装点凳子，让我们聊聊天，能有地方消磨辰光就好了，没想到如今真的实现了。”华通六区“小板凳”议事会收集议题，经过社区、社会组织、物业、居民代表等多方协商后，最终，便民椅在华山花园架空层成功落地，为居民提供了夏日纳凉、冬日暖阳的休闲好去处。

　　便民椅的安装只是“微实事”工程的一个缩影，为了更深度挖掘居民的需求，通安镇积极搭建议事平台，以“1+N”连心服务体系为基础，以“固定+流动”形式，丰富议事品牌。“小板凳”议事会、“花伴”妇女议事会、“真山茶馆”议事、“指尖”议事、行走的议事会等纷纷出炉，通过多元化议事机制，收集民生诉求，以项目化方式，完成居民满意的“微改造”。目前，华通六区已完成协商馆、亲子馆和为老馆改造，并引入通安卫生院等便民服务资源，在主题馆内开展园艺小组、手工彩绘等活动，丰富居民精神生活。

　　瞄准服务需求 提高民生温度

　　“自从社区有了日间照料中心，我每天来这里和伙伴们聚会聊天，过得很充实。”社区居民张老伯开心地表示。据悉，以打造“老年友好型”社区为目标，华通三区充分调研老年居民需求，多次召开“有事好商量”协商议事会，围绕老年人养老需求，融合基础资源，优化社区多功能实践阵地，提供丰富多彩便民服务，最大程度解决老年人衣食住行问题，以人文关怀、科技力量兼具的智慧养老模式，筑牢老年人幸福生活圈。

　　积极对接丰富资源，延伸服务触角。依托苏州科技城医院专家医疗团队，为居民提供家门口“诊疗”服务、开展“星星圆梦”行动，……一件件为民服务小事的落实，都是充分挖掘群众需求的生动体现。一直以来，通安镇瞄准百姓需求，在提升民生幸福感上不断发力，为满足老年人日益增长的健康养老需求，通安镇不仅建立了日间照料中心，为社区周边老人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等生活志愿服务，同时还结合“老年人家庭适老化改造工程”“居家养老上门服务”“家庭医生签约服务”等多种利好举措，全力打好养老服务组合拳。为打造儿童友好型社区，通安镇以华通六区为试点，依托新时代文明实践所、苏州市图书馆分馆等载体，积极打造“棠果宝贝”品牌工作室，开展丰富多彩的儿童活动，鼓励儿童参与社会公共事务，引导儿童在实践中学习和提升，增强儿童及其家庭对社区的归属感。

　　深挖民生诉求 延伸服务深度

　　做好“微小事”，服务“大民生”。“感谢社区多方沟通，让孩子可以正常上学和缴纳社保。”近日，华通一区以书记项目设立的“民意邮筒”为居民解决了一桩心头难事，获得了居民的称赞。据悉，通安镇狠抓民生实事，不仅体现在诸如农贸市场改造、富民培训基地建立等基础设施项目的硬件改造和提升上，还在民意诉求上不断发力，通过一个个诉求平台的建立，收集更多的社情民意，致使服务面不断向纵深发展。日前，华通三区以文明楼道建设为契机，设置楼道“留言板”“心愿墙”，由专职网格员定期收集群众关心的“关键小事”，让居民从“要我做”转向“我要做”，实现楼道治理辐射半径不断扩大，切实密切党群情，凝聚群众心。

　　除此之外，《停车公约》、噪音污染、乡村振兴、安全治理等内容，都是居民“点单”，多方参与的实践成果，一件件看似小事，却是居民的头等“大事”，通安镇发挥网格化管理机制，通过“铁脚板+大数据”，倾听群众心声，让收集到的民生议题，在协商议事平台上凝聚共识，落地生根。

　　下一步，通安镇将广泛聚民智、汇民力，提亮议事品牌，扩大知名度，让更多居民群众参与基层治理工作，打造共建共治全新格局。

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