凝聚力量 守护幸福兴业银行天津分行积极开展金融知识万里行活动

　　为深入贯彻中央金融工作会议精神，持续提升全民金融素养，兴业银行天津分行以“守护重点人群、强化风险意识、规范销售行为、抵制不法中介、凝聚诚信力量”为主题，聚焦“老少新”及特殊重点人群，积极开展“普及金融知识万里行”系列活动。

　　精心策划，丰富活动形式

　　活动期间，分行创新采用“线上接龙”形式，组织辖内各机构开展差异化的金融知识普及活动，将定制宣传折页、易拉宝、条幅、“钱袋子”、小扇子等宣传物料发至各营业网点。同时在营业网点跑码屏及自助机具设备屏幕上投放活动宣传口号“保障客户权益，乐享安心生活”，营造浓厚的宣传氛围。与此同时，围绕活动主题创作动画片短片、制作微信长图文，通过典型案例揭示风险，有效提升消费者金融安全意识和自我保护能力。此外，分行各机构负责人积极开展“讲消保”系列活动，进一步推动消保宣传常态化。

　　创新渠道，注重活动实效

　　聚焦重点场景建设，积极打造特色宣传活动。分行以“致敬白衣天使，守护财产安全”为主题，深入医疗机构开展“守护白衣天使”活动。针对医护人员的职业特点和金融需求，围绕“网络贷款”“征信修复”等典型案例进行讲解，开设“金融小课堂”，重点普及账户安全、反诈常识与依法维权渠道等内容，直接惠及逾千人。为提升老年人风险敏感度，分行走进区域智慧养老服务示范区，面向对高龄、独居老人开展“跨越数字鸿沟”活动。通过情景剧还原“保健品投资”“养老骗局”“推股投资群”等诈骗陷阱，手把手教老年人设置手机银行大字版、一键呼叫银行客服等功能，发放500余套老年人金融知识系列折页，获得广泛好评。同时，为加强对农村及边远地区的金融教育覆盖，分行远郊支行借助“赶大集”人流量高峰时期，搭建“兴农金融驿站”，采用当地方言广播循环播放“非法集资十大特征”“反诈十个凡是”，并编排了防骗顺口溜“高息理财莫轻信，守住血汗是根本”，帮助村民增强防范意识。活动现场帮助农户查阅并解读金融贷款合同12份，累计辐射人群超5000人次。

　　金融为民，夯实日常教育

　　为进一步提升金融消费者权益保护工作质效，分行在全辖网点均使用统一设置宣传标识，设立主题展板，将厅堂打造为“金融知识充电站”。利用客户等候时段开展“微沙龙”活动，围绕“AI换脸诈骗”“非法代理维权”等热点问题，通过“一分钟案例+风险自查清单”形式，帮助客户加强记忆，并将风险提示嵌入业务办理环节，实现金融知识的精准传递与有效转化。

　　通过本次“普及金融知识万里行”活动，分行采取线+N”活动模式，基本实现主城区及远郊区域全覆盖，切实增强重点人群的金融风险防范意识，形成了良好的社会反响。接下来，分行将继续践行“金融为民”理念，深化长效机制建设，推广更贴地气、更契合群众需求的特色活动，持续推动金融知识普及工作向更深层次发展。