强化特色数字建设 中国光大银行打造惠民利企场景新生态

　　费、有线个省，水费全国区县服务覆盖率69%；燃气费全国区县服务覆盖率69%，2025年新增乡缴费项目102个，有效助力乡村振兴。另一方面，光大云缴费积极拓展政务、企业、教育、医疗等场景服务新领域，赋能数字经济新模式、新业态。截至目前，光大云缴费企业缴费项目接入超1500项，全国个人社保代收服务覆盖30个省，累计服务用户2.6亿人。

　　服务，推出“光点洞察”专属内容IP，为客户提供热门话题、理财投教等专享资讯；在数字养老服务方面，聚焦银发群体“急难愁盼”问题，升级个人养老金专区，新增政策解读、节税计算器等陪伴式服务，打造涵盖“账户+功能+产品”三位一体的养老金融产品体系和综合金融服务；在数字科技提升方面，上线“云柜台”服务，实现“云咨询”“云审核”“云陪伴”的一站式线上综合服务，升级智能语音服务，支持多轮语音交互，“一句话”即可直达所需服务，为美好生活赋能。

　　光大银行表示，该行将继续聚焦数字化转型，通过持续丰富数字金融服务产品，不断扩展数字生态服务场景的广度和深度，为服务社会民生、服务实体经济、服务国家战略发挥积极作用。