久冉科技

业界

你开通了多少会员?当心会员背后的各种“坑”

时间:2023-02-02 10:41 阅读:

  的会员到期了,他一口气分别各续费一年,总共花了400多元。不仅在网站上开通会员,小张还开通了音乐平台、购物App、外卖App、下载工具等一系列会员。由于这些平台在我的日常生活中使用频率都很高,直接购买一整年更划算。小张说。

  喜欢听歌刷剧看综艺节目的人都知道,每个平台的资源都不一样。和小张一样,市民小黄也同样每年都在开通会员上花费不少钱,她告诉

  当心会员背后的各种坑

  然而,开通会员并不意味着就能完全省心。

  在开通某音乐平台会员时,就是奔着能够听歌去的。没想到,想听一些歌曲时,还需要另外付费。消费者俞先生便告诉

  不算不知道,去年我一共开通十三种会员,单独一项的费用看起来不多,最多的每个月也就二十多块,但加在一起,一年总共花1300多元。俞先生表示,今年他打算停掉其中一些会员,只留一些真正优质、实惠的,其他的不打算续费了。

  自动扣费也是比较常见的一种套路。近日,某平台推出的1元会员便在网上引发了争议。该平台于2022年末上线元会员优惠充值活动,有消费者反映,其在完成支付后才发现,一旦选择提前中止参与该活动,就会收到扣费24元的提示。原来,消费者支付1元后便被默认签约1年的会员付费服务,提前中止视为未完成任务,已享优惠也会被平台扣回。该事件引发了不少消费者的投诉。

  商家多些真诚、少些套路,才能用优质服务和体验留住消费者。有业内人士表示,消费者在选择会员服务时,一定要看清条款,了解清楚权益范围、时间限制、续费方式等内容,如此才能避免踩坑。